Costa afirmó que se resolvieron dos tercios de las denuncias en Consumo Protegido

Costa hizo un balance del primer año de vigencia del sistema, al que definió como “muy positivo” ya que en un promedio de un mes y medio se resuelven los conflictos, con la presencia obligada de la empresa en la mesa de discusión. Los principales rubros de reclamos fueron telefonía celular, televisión por cable, servicios, bancos, turismo, automotrices, compañías de seguros y supermercados.El secretario consideró que “por fuera de esto, las empresas van teniendo más incentivos para prestar mejores servicios y evitar llegar a estas instancias” de audiencias conciliatorias.Recordó que ante cualquier inconveniente los consumidores pueden canalizar su reclamo vía mail al sitio www.consumoprotegido.gov.ar, o sino al Centro de Atención a los consumidores de la secretaría de Comercio, al 0800-666-1518.
Fuente:http://www.telam.com.ar/notas/201509/120737-costa-consumo-protegido.html